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合肥滨湖房产办证中心打造一流的亮丽窗口

发布时间:2017-02-20 点击数:137

    近几年来,随着房地产市场的蓬勃发展,服务对象的要求千变万化,滨湖房产办证中心时刻本着“服务人民、奉献社会”的宗旨,不断开发服务空间,挖掘服务潜力,提升服务品质,从而形成了具有滨湖特色的服务窗口,多次为企业排忧解难,为客户特事特办解决燃眉之急,极大提高了群众的满意度。

    一、 突出一个“早”字。随着市场经济的快速发展,为满足滨湖跨越式发展的需要,滨湖房产办证中心主动上门与企业沟通联系,及时全面掌握辖区的开发项目的办证诉求,提前做好房产登记的联动和预约,为日后的办证能快速顺利进行,及早排除办证的困难和障碍,为下一步房产登记做好充分的准备工作。

    二、 突出一个“快”字。滨湖房产办证中心一直在“快”上下功夫,积极挖掘服务潜力,对个人自主办证者,滨湖办证中心实行“即时登记即时发证”制度,免去住户来回交费办证的路途奔波之苦,受到住户的高度称赞和评价。对批量委托办证的,我中心实行“平行收件”“一站式服务”制度,提高行政效能,在7个工作日内办结开发商报送的批量房产登记。

    三、 突出一个“严”字。严明的纪律为各项工作提供有力的保证,滨湖办证中心是一支素质高,纪律严,行动快的朝气蓬勃的队伍,有着坚实有力,团结奋进的团队精神。创新内部管理,建立工作日志制度和工作绩效考核制,详细记录工作人员每日的工作情况,作为每月考评的主要依据,同时要求工作人员除熟练掌握业务知识和技能外还规定做好思想道德教育和政治理论学习,鼓励职工自主学习和培训,竖立团队意识,大局观念,从而充分发挥职工在团队中的积极向上、奋发有为的正能量。对外严把收件关,审批关,登薄关,制证关,在每个业务流程强化职工的责任心,确保每份档案都做到规范、阳光、高效运行。

    四、 突出一个“笑”字。滨湖房产办证中心始终以人为本,微笑服务,努力把人性化服务融入整个服务中,想群众之所想,急群众之所急,使群众在服务窗口都得到充分的尊重,感受到政府的温暖。无论是已过下班时间办理注销登记的,为小孩上学入户口调阅房产资料的,急需办证过户贷款的,家庭矛盾激化寻找解决的,我们都以一张真诚的笑脸,一声亲切的问候,一句耐心的解释,将美丽而温馨的窗口服务进行到底。 

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